為了減少人與人的接觸，韓國(guó)最近打造了首家24小時(shí)運(yùn)營(yíng)的無(wú)接觸機(jī)器人咖啡店。咖啡店采用完全的自動(dòng)化系統(tǒng)，從接單制作再到送餐的全過(guò)程都是有機(jī)械設(shè)備完成，不需要任何人工的參與。
這家咖啡店坐落在韓國(guó)中部的科技之城大田市，午休的時(shí)候，附近的上班族黃先生和同事在這里點(diǎn)了兩杯飲品，刷卡結(jié)賬后，黑色工作臺(tái)上的咖啡師機(jī)械臂立刻忙碌了起來(lái)。它會(huì)調(diào)制50多種飲品，大約三分鐘后，兩杯飲料就被遞送給服務(wù)員機(jī)器人。
給顧客配送完飲料后，服務(wù)員機(jī)器人就會(huì)移動(dòng)到墻角的充電裝置自動(dòng)充電。黃先生說(shuō)，雖然咖啡店開(kāi)業(yè)沒(méi)多久，但他已經(jīng)來(lái)過(guò)好幾次，顧客多的時(shí)候，他見(jiàn)過(guò)店內(nèi)的三名服務(wù)員機(jī)器人協(xié)同合作。
這些機(jī)器人集結(jié)了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和自動(dòng)駕駛等前沿技術(shù)，還附帶殺菌和空氣凈化等功能，靈巧敏捷的樣子總是吸引到不少顧客拍照。
這家咖啡店總面積200多平方米，每天24小時(shí)開(kāi)放。初期，光是構(gòu)建店內(nèi)的管理系統(tǒng)就耗資2億韓元（約合117萬(wàn)元人民幣）。
目前，韓國(guó)引入機(jī)器人的餐館并不少見(jiàn)，但這家咖啡店卻是首家實(shí)現(xiàn)全過(guò)程無(wú)接觸式操作。進(jìn)入后疫情時(shí)代，韓國(guó)的酒店、診所、美妝店等不同類型的商戶都在嘗試打造無(wú)接觸式營(yíng)業(yè)環(huán)境，機(jī)器人在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用范圍還有望繼續(xù)擴(kuò)大。（文章來(lái)源于央視網(wǎng)）
