疫情之下，各地的物資保供倉庫，為百姓日常生活的正常開展提供了堅實的保障。我們領到物資歡喜，但對于這背后的服務——倉庫運作和倉庫工作者，卻知之甚少。
甚至，不少人對于倉庫的印象還停留在費時耗力的人工倉儲時代。
近些年，隨著電商、醫(yī)藥、新零售等行業(yè)的升級帶動倉儲物流的技術革新，智慧倉庫的普及，讓倉儲行業(yè)人員的工作模式發(fā)生了質(zhì)的改變。
什么是智慧倉庫？在這些「科技含量」極高的倉庫里工作的，都是些什么人？和機器人做同事，是一種什么體驗 ......
我們找到了三位智慧倉儲的從業(yè)者：90后的年輕工程師，與職場脫節(jié)多年的全職媽媽，500強企業(yè)的女性管理者，試圖通過他們的故事和感受，回答這些問題，勾勒和展現(xiàn)一個有溫度的「高科技倉庫」的真實面貌。
01
做西北老城
「最酷」的工程師
這是90后馬寶元來到新疆工作的第6年。
老家在甘肅天水，常年在外務工的他，通過自身努力，在烏魯木齊買了房、成了家。他幸運地趕上了好時機，成為新疆首個電力物資智慧倉庫的一名工程師。
馬寶元工作的倉庫位于擁有200多年歷史的沙依巴克區(qū)老滿城。這個地方曾被乾隆皇帝命名為「鞏寧城」，取意「鞏固安定」。
他喜歡在不忙的時候，乘著日落黃昏帶妻子逛一逛南湖夜市，走走小攤、便利店、理發(fā)店，看看熙熙攘攘的人群，好不熱鬧。
夜市里一盞盞燈光點亮，是最溫情的人間煙火。
而這煙火背后，離不開穩(wěn)定的電力供應。
這也恰是馬寶元所在的電力物資智慧倉庫，所承擔的重要職責。
一旦烏魯木齊用電發(fā)生突發(fā)狀況需要搶修，海柔創(chuàng)新的箱式倉儲機器人（ACR）系統(tǒng)，即刻調(diào)度機器人作業(yè)，以最佳路徑，準確揀選電力物資，再通過輸送線送到馬寶元手上安排出庫。
高效率的「貨到人」作業(yè)方式，保證了電力物資出庫效率。
根據(jù)不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年我國智能倉儲市場規(guī)模約為594.70億元；到2021年增長至1126億元，同比增速約為16.6%[1]。
可以說，我國智能倉儲的需求不斷增長，已呈現(xiàn)逐年遞增態(tài)勢。
相比于傳統(tǒng)的物資裝卸方式，ACR系統(tǒng)高效、精準，效率提升了10倍[2]，存儲量提升4.8倍，勞動強度大幅降低。
這種「酷」的工作方式，讓馬寶元們有更多時間享受生活；在人機協(xié)作的模式下，老城煥發(fā)出新活力、萬家燈火得以守護。這是老滿城電力倉庫成就的不凡。
02
年近50的她
仍能在倉庫里輕松上崗
今年，是年近50歲的鄺建芳，再就業(yè)的第二年。
作為深圳早一輩的奮斗者，鄺建芳在湖南讀完初中后，來到深圳打拼。
和每個來深圳的打工人一樣，那時候的她渾身充滿干勁。為了養(yǎng)活自己，實現(xiàn)買房目標，她做過很多活，當過餐廳服務員，也在店里賣過東西。
努力沒有白費，2002年之后，鄺建芳用自己積累的3萬塊錢付了首付，買了一間60多平方的二手房。
后來，她戀愛、結婚、生了一個女兒。然后便當起了全職家庭主婦，20多年再沒上過班。
去年，女兒長大上初中了，鄺建芳想再找工作。但伴隨而來的是強烈的焦慮和不自信。她害怕自己體力差、記性差、拼不過年輕人。
這些顧慮，在她進入利豐供應鏈智慧倉庫工作后，全部消失了。這是一家全球領先的供應鏈公司，提供出口、進口、整箱、拼箱、空運、海運等服務。
那些只在她看電視時才見到過機器人，如今成了她的工作搭檔，在她的揀貨指令下，海柔創(chuàng)新ACR機器人從4.3米高的貨架揀選商品送到她身旁的操作臺，快速準確，省時省力。
之前還未實現(xiàn)改造的人工揀選倉庫，是「人揀貨」模式，員工不僅要人工揀貨，還要每天徒步走超過16公里路。
而如今，年近半百的她熟練操作著ACR系統(tǒng)，游刃有余，從容自信，成為利豐供應鏈倉庫中的「明星員工」。
利豐業(yè)務整體的揀貨效率變高了，她的工作業(yè)績也比以前更好了。
2021年全國第七次人口普查結果顯示，我國60歲及以上人口超過2.64億人，占比18.7%。預計到2030年，中國將邁入中度老齡化社會。
隨著人口老齡化的不斷加劇，年輕勞動力的短缺，鼓勵適齡老人再次走入勞動市場，已成為國內(nèi)外應對人口老齡化的普遍做法。
時代的洪流下，我們每個人都被裹挾著前進。ACR系統(tǒng)簡單易上手的作業(yè)方式，讓鄺建芳這類的中老年人群體重新找回了職場自信。這是利豐供應鏈成就的不凡。
03
她見證了
智能制造工廠的新效率
安娜是飛利浦中國珠海倉庫的經(jīng)理。
作為倉儲行業(yè)為數(shù)不多的女性管理者，安娜的工作需要更加細致、周到。
盤點庫存，保持賬目清晰，還要駐扎一線指導員工進行作業(yè)。
工業(yè)智能化的浪潮下，她敏銳地站在了技術升級的浪尖，與同事們共同帶領和見證了飛利浦珠海工廠的生產(chǎn)線從傳統(tǒng)的人工作業(yè)模式，升級為海柔創(chuàng)新ACR系統(tǒng)。
從此便開啟了智慧工廠模式。
海柔創(chuàng)新ACR系統(tǒng)配合高4.5米、11層的貨架，為工廠提供了高密度的存儲空間，每小時吞吐箱數(shù)可達1600箱[3]。原材料可以更快送上生產(chǎn)線，飛利浦的家電產(chǎn)品也就能更快地送往中國和世界各地。
智能制造升級，緩解了工廠招工難的問題，也減少因疫情帶來的產(chǎn)能不確定性。這是飛利浦成就的不凡。
如今，倉儲物流的重要性已日漸滲透到我們的日常生活，電商、醫(yī)藥、新零售等行業(yè)都在加速智慧供應鏈的建設。提升物流速度，讓倉庫管理更精準高效，才能讓廣大消費者更快拿到想要的商品。
秉承「為客戶創(chuàng)造價值」的理念，海柔創(chuàng)新持續(xù)推動電力、第三方物流、3C制造、鞋服、醫(yī)療、零售等各個行業(yè)的倉儲物流升級。匯聚全球人才，使用機器人技術，推動人類社會進步是海柔創(chuàng)新的使命；讓物流機器人服務每一個工廠和倉庫是海柔創(chuàng)新的愿景。
目前，海柔創(chuàng)新已在全球落地500多個項目，以后還將有更多的馬寶元、鄺建芳和安娜，因ACR系統(tǒng)有更多的收獲和成就。
*注：[1]中國智能倉儲行業(yè)現(xiàn)狀深度研究與發(fā)展前景預測報告（2022-2029年），報告編號：R597882*注：[2][3]數(shù)據(jù)均由海柔創(chuàng)新提供
海柔創(chuàng)新 HAI ROBOTICS
海柔創(chuàng)新(HAI ROBOTICS)創(chuàng)立于2016年，是全球領先的物流倉儲機器人公司，致力于通過機器人技術和人工智能算法，提供高效、智能、柔性的物流倉儲行業(yè)解決方案，幫助全球各行業(yè)的企業(yè)提升物流倉儲效率。海柔創(chuàng)新服務著全球鞋服、3PL、零售、3C制造、醫(yī)藥、跨境電商等行業(yè)領軍企業(yè)，包括順豐DHL、飛利浦、利豐、安踏、波司登、國藥集團等全球知名品牌。海柔創(chuàng)新目前已在全球 30 多個國家和地區(qū)擁有綜合服務和運營能力，實現(xiàn)了全球500+商業(yè)項目落地。海柔創(chuàng)新全球員工1600余人，其中超50%為研發(fā)人員，現(xiàn)擁有全球知識產(chǎn)權1100余件。
